提供以下三種付款方式選擇
線上刷卡
當您選擇線上信用卡交易時，結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫，請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。交易使用「PayNow立吉富支支付平台系統」，全程SSL安全機制保護，保障您的個人隱私資料，確保交易資料不會外洩，請您安心付款！
ATM虛擬帳號轉帳
虛擬帳號繳費，您可依照銀行別做選擇，提供你更多元的消費選擇。若於訂購後三天內仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。
貨到付款
黑貓宅配送達後，現場代為收取現金，需付1%手續費。
防詐騙提醒
提醒您 ! 我們絕不會去電要求您操作ATM或是信用卡相關資料
若有任何疑問請盡速與我們連繫或是撥打165反詐騙專線
單筆結帳金額滿3000元免運費，未滿$3,000元，宅配到府，本島需負擔運費225元，外島運費340元。
臺灣全境（台灣本島、澎湖、金門、馬祖）皆可寄送。
出貨時間（不可指定日期）
2025/01/03-2025/01/20 陸續出貨
因年節物流量大，為避免延遲送達，不可指定到貨日期，敬請見諒。
訂單查詢/修改
訂購成功後，若欲查詢出貨狀況，您可隨時至首頁左上方選點選【訂單查詢】，並輸入「訂單編號」及「認證號碼」進行查詢; 商品於尚未出貨前，若需變更相關收件資料，請至首頁左上方選點選【聯絡我們】後，輸入「姓名」「電子信箱」「聯絡電話」「訂單編號」及「變更內容」進行通知，或是聯繫 LINE線上客服，由專人為您服務。
Ｑ：「訂單編號」與「認證號碼」在哪裡？
提醒您，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，冷凍食品(屬易腐敗)不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
一、 關於退換貨
1. 如商品有瑕疵、運輸過程造成商品解凍或毀損、商品品項錯誤，請於當日與客服聯絡，以便安排後續退/換貨處理。
2. 退貨時請保持完整商品本體、贈品、內外包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請。本公司將會通知宅配公司到您指定的退貨地點取貨送回本公司貨倉，經檢查無缺之後，我們會儘速與您聯絡退/換貨事宜。
3. 因不當的解凍方式，導致商品之品質或新鮮度發生變化，或個人口感上差異或料理方式不同等問題，恕無法退換貨。
4. 食品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除商品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封、食用、使用或由消費者自身造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕無法退換貨。
5. 未附上原包裝盒(含外包裝)或包裝破損、不完整致無法辨識之商品，或附隨文件資料的完整性不足，其他因特別情況，已於下單前註明無法退換貨之商品，恕無法退換貨。
6. 由於生鮮食品屬易於腐敗或保存期限較短的商品，因此辦理退貨、換貨時，請先與客服聯絡，並由客服協助處理後續事宜。若消費者未為聯絡通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予受理，將該商品退還所產生的運費，將由消費者負擔。
7. 凡符合上述情況之一項，仍堅持申請退換貨或取消訂單者，本公司並將收取每趟$220運費，共兩趟(出貨與收回為 $440)，待人員確認商品無誤且無短少破損，自收受商品日起算14至21個工作天(不含例假日)，依消費金額扣除$440後，將剩餘金額退費至客戶指定銀行帳戶，或刷退至原信用卡帳戶。
二、 退款方式及說明
本公司收到退貨商品後，將拆封確認商品等相關附件是否完整，經審核後會由專人為您辦理退貨暨退款事宜。銀行間的作業處理約14至21個工作天(不含例假日)，因個人信用卡的結帳週期不同將影響退刷款項完成時間，建議您可與您的發卡銀行直接連絡，確認退款入帳時間；折抵使用之瓦食金則將退還至您訂購的會員帳戶內。此外，如因退貨造成訂單金額未達免運標準，退款時將扣除原出貨訂單之物流費用。
三、聯絡客服
若您有任何疑問，可先參考購物需知，若仍無法解答您的疑問，歡迎來電至客服專線，或使用「聯絡我們」來信洽詢，我們將竭誠盡快為您服務！
LINE線上客服：@450edqxt
週一至週五 早上9:30- 晚上6:00
Email: vegetsai.taiwan@gmail.com
(商品類問題請直接寄信並附圖檔)
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